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守信联合激励案例
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曹先生今年36岁,和爱人在山东省济南市经营着一家卤味店。上周,5岁的儿子晨晨出现感冒症状,连续一周高烧不退。夫妻俩辗多家医院给孩子看病,最终确诊为急性髓系白血病。孩子的治疗周期预计1年左右,费用需要三十至五十万元。前期先进行6—8期化疗,如果化疗效果不佳,可能要进行骨髓移植。考虑到要长期陪孩子治病,餐馆无法继续经营,他在门口张贴了告示,也在社交平台发视频,说明闭店原因,并主动提出会员随时可退费。“生意诚信经营是基本,这些钱本来就是客户的。我的初衷就是告诉大家店虽然暂时关了,但我没有跑路。”曹先生粗略计算,待退费的会员余额加起来还有四五万元。然而,告示贴出后,来退费的顾客却很少,在曹先生发布退费视频的评论区,看到了上万条暖心留言,“诚信靠谱的商家”“就凭你在这么难的时候还主动提出退费,孩子一定会好起来的”“我的会员费不退了,相信你会渡过难关”“希望小朋友尽快康复,重新开业我一定去光顾”。曹先生表示:“这些天收到了很多老顾客和爱心网友的帮助,等店里重新营业了,我会贴出告示,为遇到困难的人免费提供爱心餐。社会帮助我了,我也得尽我自己的一份力量,回馈社会。”
专栏2026-05-15 -
4月7日,2026年北京榜样3月月榜正式揭晓,胡伟武等20人登上月榜。月榜中的北京榜样来自各行各业,有二十年坚守自主研发,终结中国“无芯”历史的龙芯中科技术股份有限公司董事长胡伟武;有深耕抗体药物研发领域,建立国内首个基于大容量全合成人抗体库技术的全人抗体制备技术平台,成功研发全球首款急性心梗急救创新药SGC001注射液的北京舜景生物医药技术有限公司总经理兼首席科学家孙志伟;有在2026年米兰冬残奥会上,携手勇夺中国轮椅冰壶混双历史首金的北京运动员杨金桥、王蒙;有走进北京各大公园开启公益演出的北京民族乐团青年笛箫演奏家孙楚泊;还有坚持为困难者提供“免费面”的日坛北路“老张拉面”经营者成奶仓;有2025年11月,在通州送餐时敏锐察觉燃气泄漏,立即敲门提醒住户、通知物业并报警,全程协助排查,确认险情排除后悄然离去的美团外卖骑手陈文林……他们用平凡善举和匠心坚守,温暖着首都北京。北京兆军盛菜市场有限公司总经理曾兆军本次登上了北京榜样3月月榜,他的故事和北京市民的一日三餐密切相关。在东城区大佛寺东街,有一家兆军盛菜市场,其日均客流量达到9500人次,在电商生鲜普及的当下逆势成为“人气担当”。拎着菜篮的银发族、热衷打卡的年轻人络绎不绝,这一切的背后,离不开曾兆军二十余载的坚守与深耕。今年58岁的曾兆军,自2003年菜市场正式开业以来,便坚守“便民利民、诚信经营”的初心。他的办公桌上,一个500克重的铁秤砣常年摆放,这是他抽检商户秤具、严防缺斤短两的“法宝”。“来买菜的大多是老街坊,信任最可贵。”曾兆军说,为守护这份信任,市场建立了完善的管理制度,从商户准入退出到食品安全监管,从计量规范到纠纷调解,每一项都落到实处。食品安全是菜市场的生命线。曾兆军牵头为商户建立台账,严格检查进货票据,执行索证索票制度,确保票据与货物一致,坚决杜绝过期、不合格食品。为更好地服务百姓,兆军盛菜市场历经四次“蝶变”。2021年,市商务局《“十四五”期间推动全市社区菜市场(农贸市场)转型升级行动方案》出台后,东城区迅速响应,将兆军盛菜市场改造列为重点民生工程。景山街道牵头联合专业机构开展精细化改造。改造前,曾兆军花一个多月调研,倾听街坊与商户的需求建议,让改造更贴合民生。改造不仅使菜市场的软硬件环境、管理规范达到最新的标准,还引入了诸多便民服务。缝补、修鞋、理发、家电维修、花店等功能性店铺纳入其中,如今的兆军盛菜市场由“里子”到“面子”处处洋溢着浓郁的“京味儿”,既传承了烟火气和市井味,也留住了顾客,聚集了人气。2024年8月,兆军盛菜市场建设经验成功入选商务部第一批城市一刻钟便民生活圈优秀实践案例汇编,是北京地区唯一上榜的街道社区优秀案例。这里有诚信经营,也有邻里情深。2024年9月,菜市场再迎“微改造”,景山街道拆除了兆军盛菜市场与同日升粮店、美廉美超市之间的隔墙,将整体面积扩大至2000余平方米,开通西门实现了东西贯通,既分流了大佛寺东街交通压力,又方便了景山街道西片区居民采买。二十余载春秋,兆军盛菜市场从800平方米的铁皮棚子,成长为2500平方米的社区服务枢纽;曾兆军的坚守,让诚信与温情融入市井烟火。他们夫妻俩逢年过节为商户送上暖心粥,为行动不便的老人免费送菜上门,还计划开启直播,让百姓直观了解食材品质。如今,这座充满京味与烟火气的菜市场,不仅是百姓的“菜篮子”,更是首都核心区民生服务的标杆。曾兆军用一个铁秤砣守住诚信底线,用二十余载坚守温暖邻里人心,让老菜场在时代变迁中焕发了新生。
专栏2026-04-30 -
在韩国客商朱强先生的心目中,“李兵及其青岛知足贸易有限公司,其诚信分量足有千钧之重”。的确,青岛市即墨民营鞋企李兵也正是以诚信为锚、以坚守为帆书写了自己的跨国贸易传奇,让即墨制造的鞋子跨越山海,走进日本、韩国等国外市场。二十载坚守,从车间学徒成长为外贸骨干1998年,年仅19岁的李兵,从青岛纺织工业学校服装设计专业中专毕业,怀揣对未来美好人生的无限憧憬,进入当时即墨知名皮鞋厂,从车间一线学徒工人开始,扣底、刷浆等工种逐一学习,彼时的制鞋行业,工序繁琐、细节严苛,他踏实肯干、话少务实,每一道工序都做细做实。凭借这份沉淀与出色的工作表现,很快被破格提拔为总经理助理,后主动请缨参与企业外贸布局,远赴俄罗斯打拼。海外三年,他跑市场、谈合作、懂标准,完整亲历了企业从内销到外贸的转型,回国后又主管采购与生产,成为企业核心骨干,积攒下扎实的行业经验与外贸资源。正当李兵在业务工作上准备大展身手之际,行业却迎来寒冬,所在的皮鞋厂经营受阻破产,李兵无奈下岗。四十岁创业,从零起步撑起年销数千万的鞋企2018年,对李兵而言,本是人生不惑的年纪,此刻刚经历下岗的他同许多工友和同事一样,也曾一度彷徨失意,然而他没有选择退却,从众亲戚家筹借来60多万块钱,还将自己的房子抵押贷款,毅然注册创办青岛知足贸易有限公司。从选址厂房、采购设备,研发生产、品控交货,到招聘工人、对接客户,每一个环节他都亲力亲为,把对制鞋的热爱转化为每一双鞋的过硬品质。知足贸易也迅速发展壮大,工人从10多名到25名;固定外加工厂3家,工人70多名;临时外加工厂5家100多人;2022年,又投资400多万元,注册成立了青岛道法科技有限公司;2024年,在蓝村街道设立了皮鞋分厂,厂房规模2000多平方米。目前,已发展成拥有皮鞋及休闲鞋两大系列40多个花色品种的产品家族。诚实守信,“四不”经营赢得合作客商的良好口碑创业路上,资金周转、成本上涨、订单竞争压力不断,对李兵来说已成常态,但他却始终坚守诚实守信底线,恪守“四不”经营,不拖欠工人一分工资;不逾期一笔供应商货款;不延误客商一单交货;不降低一丝产品标准。对客户,严格把控产品质量与交期,哪怕加班加点也绝不违约;坚持品质透明、哪怕成本上浮也不偷工减料;对供应商,按时结清款项,从不拖欠;对工人,保障薪资福利,让大家安心扎根。“跟着我的工人背后是几十个家庭,再难也不能亏了他们。”朴素的承诺背后,是单一枯燥的数字。2020年至今,李兵累计支付工人工资2400多万元,平均每年支付工人工资400多万元。2025年,外贸销售1500多万元,上缴税收40多万元。也正是这一串串数字,反映出李兵的企业担当和诚实守信。凭借这份诚信与坚守,目前,李兵的企业逐步打开局面。瞄准海外市场精准发力,如今,通过李兵正借助诚信经营的良好口碑,将越来越多的即墨制造的鞋子,走进海外消费者的生活。
专栏2026-04-15 -
在商丘这座充满温情的城市,公交人的暖心故事每天都在上演。商丘市公共交通有限公司55路车长曹萍,用实际行动诠释了“爱岗敬业、诚实守信”的深刻内涵,为节后的商丘增添了一抹亮丽的文明色彩。细心善举,守护乘客财物当日晚间,忙碌了一天的55路车长曹萍驾驶着公交车缓缓驶回场区。在结束了一天的运营任务后,曹萍像往常一样对车厢进行例行清扫和检查。当她打扫到车厢后排座位时,发现了一个被遗忘的钱包。面对这突如其来的“惊喜”,曹萍没有丝毫犹豫。她深知,对于失主来说,丢失身份证、银行卡等重要证件以及1700多元现金,不仅会造成经济损失,更会给生活带来极大的不便。想到失主焦急的心情,曹萍第一时间将情况详细上报分管领导,并将钱包妥善保管起来。高效联动,诚信温暖人心接到曹萍的报告后,公司管理人员高度重视,立即启动失物招领程序。通过钱包内的相关信息,管理人员几经周折,最终成功联系上了焦急万分的失主。在仔细核实身份信息和财物无误后,钱包完璧归赵。拿到失而复得的钱包,看到里面的证件和现金分文未少,失主激动之情溢于言表。他紧紧握住管理人员的手,对曹萍师傅这种拾金不昧的高尚品格连连称赞:“真的太感谢曹师傅了!这些证件要是丢了,补办起来太麻烦,真是遇到了好心人!”锦旗飘扬,彰显公交风采为了表达这份诚挚的谢意,失主特意制作锦旗,专程送到火车站公交调度室。面对鲜红的锦旗,朴实的曹萍师傅显得有些腼腆,她表示:“这只是举手之劳,也是我们应该做的。作为一名公交车长,不仅要开好安全车,更要守护好乘客的财产安全。这是我们公交人的本分” 。一辆公交车,是一个流动的文明窗口;一名好车长,就是一张鲜活的道德名片。曹萍同志在平凡的岗位上,面对金钱不动心,面对困难不推诿,用最朴素的价值观展现了商丘公交人良好的职业素养和道德情操。她的行为不仅传递了社会正能量,更擦亮了城市文明的底色。让我们为曹萍点赞,向诚信致敬
专栏2026-03-27 -
刘灿明,男,1949年10月生,中国共产党员,山东省济宁市汶上县郭楼镇郭楼村(丁庙)村民。因偶然托付而信守承诺,45年如一日,始终坚持开展测量标志普查巡查、维护保管、监督检查和宣传教育工作,默默守护着国家测量标志点,堪称名副其实的“测量标志守护者”。刘灿明曾获“山东好人”等荣誉。一次偶然的托付刘灿明家门口有一座耸立的铁架,罩着石板,醒目的红字写着——“国家永久性测量标志”。因岁月洗礼,有些测量标志因天气、自然环境等条件,受到不同程度的损坏。而刘灿明家门口的这个测量标志,如今依然清晰可见。“说实话我干这一行,是因为一次偶然的托付,是一句不是诺言的诺言……”回忆当时的情景,刘灿明仍历历在目,“家门外的这个架子,最初是木头的。1980年6月的一天,有几个人拿着仪器,对着架子比划。我上前询问,才知道他们是测绘局的,来对架子维修,还把它换成了铁的。”当时,刘灿明加入维修队伍帮忙,一来二去,就熟识了。完工时,测绘局的人说:“看你是个实诚人,这铁架子下边的测量标志以后就归你管理了。你可别小瞧这个,它对咱国家可是意义重大啊!它是国家经济建设、国防建设和科学研究的基础设施,是国家的宝贵财富。这个铁架子,就是你们县的测量标志,维护工作非同小可!”在部队历练数年,五次荣立三等功,三次被评为优秀共产党员的刘灿明听到这句话,禁不住热血沸腾,他郑重地答应下来。看护测量标志的开始,就因为这一次偶然的托付。在别人眼里,这或许算不上什么大事,可在刘灿明的心里,却是沉甸甸的托付和承诺。一生坚守的诺言一晃十年过去,40岁出头的刘灿明正是外出务工的黄金年龄。可负责任的刘灿明担心他外出打工后就没人看管铁架,“既然人家让我看架子,我就一定要把这个活干好。”一天傍晚,刘灿明突然听到外面有“咯吱咯吱”的声响。他一跃而起,披上衣服走出门去。“住手!你在干什么!”“老哥,我是附近工地上的,急用根钢材,这个架子也没啥用,我想着拆两根儿……”那人说。“不行,谁也不能动,这是国家的。”刘灿明坚定地说。“国家的你更不用管啦,我以为是你的呢。”那人递给刘灿明一盒烟,刘灿明却一甩手把烟扔在地上。见老刘不吃软,那人来硬的,“你这个老头,真倔!想挨打啊。”“你敢?只要我一喊,村里人就会出来,随时拨打报警电话,到时看谁更难堪。”刘灿明斩钉截铁,毫不退让。这时刘灿明的儿子也出来了,那人灰溜溜地走了,临走时还扔下一句话,“真没想到现在社会还有这样的憨人。”说他憨,他真憨。“憨人”有时候认真到和孩子们较劲。孩子们放寒暑假了,没事就爬架子上玩。老刘不放心,三番五次劝阻,为此没少得罪乡邻,后来干脆扯个凉席在架子下睡。不占国家一分钱便宜的“驴脾气”从1980到2010年的三十年里,在没有任何报酬的情况下,他多次放弃外出挣钱的机会,默默坚守在铁塔前。2010年以后,刘灿明领到了每月三十三元的铁塔养看护费用。费用本就不多,“驴脾气”的刘灿明坚持称这些费用是国家让他用来保养和维护铁塔的,谁也不能乱动,他还将每一分钱的去处都仔仔细细地记在了一个本子上。其实刘灿明家的日子,过得十分拮据。为给儿子娶媳妇、盖新房,家里本就压力不小,老伴还常年需要服药;他自己早年在部队执行执勤任务时左手落下残疾,50多岁时,又患上了高血压、腰椎间盘突出等毛病。可面对重压,性子有点“倔强” 的刘灿明,从没向任何人抱怨、诉苦,也从没向组织提过哪怕一点要求。平日里的他乐观向上、笑容满面,从他口中,我们听到的永远是对测量管护工作的细致讲述。四十五年默默坚守,舍小家、顾大家,只是为了一次偶然的托付,只是为了信守那一句承诺。这是对测量管护最执着的信念,这是退伍老党员最耀眼的光辉。
专栏2026-03-13 -
近日,湖南省市场监督管理局印发《关于全面推进“信用+市场监管”工作模式的指导意见》(简称《意见》)。《意见》明确,全面推进“信用+市场监管”工作模式,将信用理念、信用制度、信用手段、信用工具全面融入市场监管各领域各环节,建立健全贯穿经营主体全生命周期,衔接事前、事中、事后全监管环节的新型监管机制,推动全省市场监管治理体系和治理能力现代化水平迈上新台阶。《意见》明确六大重点任务:强化信用信息归集公示共享,构建全省统一经营主体信用信息档案库,实现信用信息“总对总”归集共享,为精准监管和智慧监管奠定数据基石;推行“信用+审批”,扩大信用承诺制应用,推进“信用报告替代有无违法违规证明”改革;推广“信用+双随机”抽查,实施差异化监管,对低风险主体“免检免扰”,对高风险主体强化监管;探索“信用+执法”,推行柔性执法,开展靶向专项执法;拓展“信用+”应用场景,推动信用与知识产权、金融信贷等深度融合;严格实行信用联合奖惩,完善信用修复机制,在新技术、新产业、新业态等领域探索“沙盒监管”模式,营造包容审慎、风险可控的发展空间。《意见》从组织领导、技术赋能、宣传培训、督导考核四个方面强化保障,要求各级市场监管部门落实主体责任,加强部门协同,运用大数据、AI等工具提升监管智能化水平,同时强化政策宣传和业务培训,确保各项任务落地见效。
专栏2026-02-27