您所在的位置:首页> 诚信文化
  • 诚信动态
  • 诚信大家谈
  • 诚信是社会主义核心价值观公民层面的基本要求,也是义务教育道德与法治课贯穿始终的主线。现行教材顺着学生的认知规律来编排:小学低段重日常守信,小学中高段学会分辨诚实与说谎,初中学段则延伸到道德准则、民法常识和个人信用记录,一步步搭起分层递进的育人框架。这样的设计很好,但面对从小接触电子产品、智能设备的新一代青少年,遇到不少新挑战。AI代写作业、线上考试钻空子、随手转发没核实的消息,这类新失信行为越来越多,也藏得越来越深。教师日常观察、期末写评语的老办法,抓不住线上那些隐性失信行为;仅靠课堂上讲道理,无法帮助学生形成线上线下一致的价值判断,容易出现“课上听得明白,转头行为走偏”的育人困境。三个堵点:传统诚信教育的现实盲区一是数字环境下诚信判断的边界趋于模糊,既有课堂尚未覆盖这些新场景。当下学生的守信判断标准,正被各类数字化工具悄然改写:用AI一气呵成写完作文、一键生成整张手抄报、借助工具拼凑社会实践报告,究竟是善于运用工具,还是偷懒失信?许多学生对此缺乏清晰认识。在匿名的网络社群中转发未经证实的信息、线上填表时刻意隐瞒真实情况,此类行为应遵循怎样的道德底线、承担何种责任,日常教学几乎很少触及。部分教师在备课诚信主题时仍沿用数年前的旧案例,只安排线下的“诚信小剧场”,对AI写作业、网络交友等学生遇到的真实情境避而不谈,讲授内容与学生实际生活严重脱节。二是传统诚信评价过于笼统、依赖主观感受,缺少能够长期伴随学生的行为记录载体。以往评定诚信表现,多依赖期末学生自评与教师几句概括性评语,寥寥数语难以说清同一名学生在学习、同伴约定、网络交往等不同场景中的品行差异。有些学校尝试以纸质档案记录诚信表现,后来陆续发现弊端:学生在校内循规蹈矩,一旦回到线上便随意发言、应付打卡,这些行为差异在纸质档案中无从记录。三是德育推进途径相对单一,偏重教师单向灌输,缺少学生在真实情境中的自主选择体验。当前不少诚信课程仍由教师从头讲到尾,学生以背诵知识点应对考试。教材原本设计了两难辨析、小组讨论等环节,意在引导学生自行权衡不同选择背后的分量,实施中却演变为教师直接给出标准答案。某些道德与法治教研活动,在编排情景剧、组织辩论赛时,也极少纳入数字诚信的议题。如果学生只是被动接受说教,未进行独立思考和自主抉择,则很难将课堂所学转化为线上线下统一的自觉行为。三条路径:推动诚信教育转型落地推动诚信教育转轨,不是加几节线上拓展课就行,得顺着数智时代的特点,把培育逻辑理顺,形成能互相支撑、普通学校也能操作的方法。第一,构建动态更新的区块链诚信档案,为诚信评价提供客观可信的长期载体。推动诚信教育由“讲道理”转向“重行为”,要建立伴随学生成长、内容完整、更新及时、不可随意更改的诚信档案。档案应整合四个维度的真实行为数据,并与不同学段的育人要求精准对接:学习维度依托智能查重与线上考试后台记录,标记AI代写、线上作弊的痕迹,引导学生养成独立完成作业的习惯;校园生活维度归集图书馆借阅、场地预约、活动签到等记录,帮助低年级学生养成言出必行的作风;社会实践维度对接全国志愿服务官方平台,防止虚构公益时长,引导中高年级学生树立社会责任意识;网络使用维度则严格遵循法律法规,在事先征得家长与学生同意的前提下,将校内平台、班级群的发言记录纳入参考,引导初中学生文明上网。上述核心记录依托区块链技术加密存证,借助其全程可追溯、无法单方面篡改的特性,使教材中“珍惜个人的诚信记录”的要求真正落地。第二,以智能仿真场景为载体,为不同学段提供分层的沉浸式引导。运用生成式AI搭建若干贴近日常的虚拟情境,让学生直面道德难题,系统根据其不同选择逐步推演后续影响并即时反馈。场景设计可依据统编教材的学段梯度展开:小学阶段围绕制作手抄报、网络交友、图书馆还书等日常小事设置模拟场景,贴合低龄学生的生活经验;初中阶段延伸至辨别网络谣言、杜绝作文抄袭、防止实践造假等较为复杂的情境,兼顾道德要求与法律常识。在此基础上,还可依据每名学生的诚信画像开展针对性引导:对习惯依赖AI完成作业的学生,多推送自主完成习作的方法建议;对线上发言随意的学生,多组织网络文明主题讨论,逐步摆脱全班统一授课的粗放模式。第三,明晰技术应用的伦理边界,始终坚守德育的人文底色。数智技术归根结底是辅助育人的工具,绝不能本末倒置,让技术异化立德树人的初衷。采集学生数据时,须严格对照法律规定,仅采撷必要信息,事先向家长和学生说明采集范围与用途,征得同意后方可推进;所有数据均须脱敏匿名处理,配套多层安全防护,不得随意公开失信记录,更不能简单为学生贴上“不诚信”标签。用以生成诚信画像的算法,应事先交由德育工作者与法律专业人士联合审核把关,避免因学生年级、家庭背景等因素产生评价偏差,每条评价结论均应能回溯至原始行为记录。所有数字化画像仅作为教师开展育人的参考,每条数据反馈之后都应跟进面对面的谈心疏导:小学低段侧重行为纠正与习惯养成,小学中高段多引导学生正视说谎背后的虚荣与逃避心理,初中学段则结合社会信用规则进行深入沟通,以有温度的人际关怀平衡冷冰冰的数据评判。在数智浪潮下,校园诚信教育应转变思路,当教师不再以几句主观评语界定学生的诚信表现,不再仅凭口号式灌输讲授诚信道理,而是以可追溯的行为记录、沉浸式的情境体验、有温度的人文疏导重构育人逻辑,义务教育阶段分层递进的诚信育人目标才能落地生根,培育线上线下始终自觉守住底线的新时代青少年。(作者:周华青 系浙江师范大学档案馆副研究馆员,本文为“浙江省人文社会科学重点研究基地‘浙江师大教育学一级学科基地’招标项目——小学校园诚信文化建设研究”的研究成果之一)

    专栏 诚信动态
    2026-10-14
  • 量贩零食头部品牌频曝缺斤短两,引发信任危机。诚信,从来不是一句挂在嘴边的漂亮话,而是各行各业安身立命的底线。最近,赵一鸣、好想来等量贩零食头部品牌曝出缺斤短两问题。河北有顾客买4块牛肉干,店内称重合计64.58元,复秤仅为17.29元;河南有顾客结账111元,要求重称后变为64.8元。多地市场监管部门迅速开展计量专项整治,严查作弊秤、虚标重量等侵害消费者权益的行为。一桩看似不起眼的“称重小事”,却牵动了不少群众的神经,也给全社会提了个醒:诚信,从来不是一句挂在嘴边的漂亮话,而是各行各业安身立命的底线。一台电子秤,称的是零食重量,量的是商家信誉。量贩零食靠平价、自选的模式走进大街小巷,赢得消费者的认可,这份信任来之不易,是企业合规经营、用心服务积累下来的宝贵口碑。以赵一鸣零食为例,其所属公司全国签约门店总数突破3万家,试想,没有良好信誉,怎会赢得如此规模的市场?个别门店想当然地认为,消费者买几包零食不会较真,即便维权也很麻烦,多数人选择自认倒霉,便肆无忌惮地在计量工具上动歪心思。这种看似隐蔽的投机行为,短期赚取了微薄利润,实则亲手毁掉自身信誉、瓦解品牌根基。这笔账,怎么算都划不来。市场经营中,信任的建立向来艰难,崩塌却只在一瞬之间。事发之后,涉事品牌陆续致歉,推出十倍差价赔付、秤具实时监控、订单留痕追溯等整改举措,积极弥补过错。但实事求是地讲,消费者的信任一旦透支受损,企业即便拿出十倍、百倍的力度去补救,耗费大量人力、物力和时间成本,都很难完全挽回大众的心。因为大家真正在意的,恰恰不是缺失的那几两几钱,而是内心信任感的崩塌。诚信经营是细节工程,任何一个环节的失信、一处细节的疏漏,都会给品牌信誉造成难以修复的裂痕。越是规模大、人气高的品牌门店,越应心存敬畏、珍爱口碑,守住合法经营的本分,坚守诚实守信的底线。零食店里的一台秤,是诚信社会的微观缩影。它称出的不只是商品分量,更是经营者的良心;守住的不只是一次公平交易,更是企业长远的发展。在“秤”上耍心眼,赵一鸣、好想来的这些小伎俩,对各行各业都有启示,也是警示。

    专栏 诚信动态
    2026-09-29
  • “平时网购、点外卖、手机支付,这些日常消费记录,没想到也能成为银行了解我的一个参考。”25岁的周琴在宜春樟树经营一家美甲工作室。创业两年多,客源稳步增长,她琢磨着添置设备、扩大经营。过去,她习惯线上支付方式采购物料,“线上方式更符合我们年轻人的习惯”。一次日常走访中,樟树农商银行客户经理了解到她的经营情况,向她推荐了“青年信用分消费贷”。经综合评估后,周琴一次性获得了8万元信用贷款。履约记录一大堆 但在银行“难作数”随着数字经济发展,青年群体消费方式和资金需求正在发生变化,网购、扫码支付、信用租赁等日常行为,沉淀了大量反映客户履约能力的消费行为信息。中国人民银行宜春市分行在调研中发现,不少青年正处于初就业、初创业阶段,固定资产较少;部分自由职业者、新就业形态劳动者收入来源较为分散,资金需求呈现小额、短期、急用等特点。传统以抵质押物为主的授信方式,与部分青年实际状况存在一定错位。如何让青年群体在日常生活和经营活动中产生的多元化行为信息,转化为正规金融服务可识别、可评价、可运用的辅助依据,成为做好消费金融的重要着力点。多方合力齐破题 数据产品终“破冰”问题找到了,怎么破题?今年以来,中国人民银行江西省分行围绕做好金融“五篇大文章”,联合多部门印发《关于江西省金融支持提振和扩大消费若干措施的通知》,鼓励金融机构运用互联网、大数据提高消费融资便利度。中国人民银行宜春市分行结合实际情况,立足青年群体消费和资金需求特点,推动金融机构积极拓宽授信评价维度,在依法合规、风险可控的前提下,提高金融服务便利性和适配性。樟树农商银行由此迈出了探索的一步,作为全市首家运用芝麻信用分、微信支付分等数据要素开展授信探索的金融机构,推出了“青年信用分消费贷”。该产品根据青年信用分设置差异化授信档次,最高可获10万元额度,贷款利率约为普通互联网金融产品利率的三分之一。线上申请、智能初评、快速审批,一般1个工作日内即可完成放款。相较于传统贷款更看重抵押物、资产和历史信贷记录,“青年信用分消费贷”的探索则是将对“物”的评价进一步延伸到对“人”的评价,使得更多青年的合理融资需求得到进一步满足。创新不能忘风控 服务才能“走得远”授信评价方式创新,风险防控也不能掉队。在推动金融机构探索产品创新的同时,中国人民银行宜春市分行指导樟树农商银行坚持依法合规、风险可控原则,统筹做好产品创新与风险防控,防止简单“以分定贷”。在实际业务中,樟树农商银行建立了“线上评价+线下尽职调查”的风险管理机制,综合运用信用数据、收入状况、经营情况和还款能力等开展风险评估,依托网点做好线下核查,从源头把好风险入口关。数据显示,近30%获得该产品支持的客户此前没有银行信贷记录,甚至仅持有储蓄卡。通过信用分消费贷,一批原本难以被传统授信体系充分覆盖的青年,获得了进入正规金融服务体系的机会。截至目前,该产品已服务3800户,贷款不良率控制在1%以内。中国人民银行宜春市分行党委书记、行长朱锦表示,下一步将继续发挥政策引导作用,加大对住宿餐饮、文体娱乐、旅游教育、养老托育等服务消费重点领域信贷投放,聚焦重点消费群体,创新更加便捷、适配的金融产品和服务,推动消费金融更好满足居民多样化、差异化需求,助力提振和扩大消费。

    专栏 诚信动态
    2026-09-15
  • 炎炎夏日,瓶装饮料成为大众日常刚需。各大饮品品牌推出“开盖有奖”“一元换购”等促销活动,本是回馈消费者、激活市场活力的营销举措。但近期,一些消费者吐槽存在“中奖容易兑奖难”的问题,引发广泛关注。饮品属于高频消费品,开盖有奖的小额福利,是拉近品牌与顾客距离、提升消费体验的加分项。可现实中,不少消费者满怀惊喜拧开中奖瓶盖,却在兑奖环节碰壁。有的商家以无核销权限、系统故障、奖品缺货为由直接拒绝兑奖;有的篡改活动规则,强制消费者兑换滞销品类,或拒绝提供冰镇饮品。不止线下门店,线上核销同样问题重重,部分品牌小程序或兑奖入口隐蔽,或强制要求关注店铺账号,让领取流程格外繁琐。这种“福利打折”的背后,并非偶然的门店服务问题,而是藏着商业逻辑偏差。对快消品牌而言,问题出在渠道管控的缺位。厂家把“指定兑奖点”的名单铺得越广,越能刺激消费者购买,但对兑奖终端的约束和监督却没跟上。一些店主出于补货成本、操作麻烦等考虑缩减兑换范围,厂家既无即时核查机制,也没有效的处罚手段,最终把规则执行的成本转嫁给了消费者。对线上商家和平台来说,这是流量思维下的投机:低价券、秒杀券的作用是引流获客,只要用户点进小程序,营销目的就已达到,能不能顺利核销反倒成了次要问题。  看似微不足道的瓶盖兑奖纠纷,持续累积却会透支整个消费市场的信任根基,滋生恶劣的行业风气。对普通消费者而言,一次次满怀期待的中奖落空,会逐步消解对品牌、行业促销活动的信任。对涉事品牌而言,短期靠套路营销换来的销量增长,是以透支用户忠诚度、损耗品牌口碑为代价的。对整个行业而言,无序的套路化促销会形成不良跟风效应,使正规的惠民促销活动失去公信力。让“开盖有奖”回归本意,需要多方共同发力。品牌方首先要拿出诚意,优化终端核销机制,降低补货门槛,同时加强对兑奖网点的日常巡查与考核,要求违规设限的门店及时整改,不能将活动执行成本全部甩给渠道与消费者。市场监管部门应针对有奖销售、促销兑换等民生高频场景强化规范,畅通投诉举报渠道,对虚假宣传、恶意设限的商家依法追责。    小小瓶盖,丈量的是消费体验,检验的是商业诚信。当“开盖有奖”变成考验消费者耐心与运气的“开盖有坑”,长此以往,“有奖活动”不再是福利回馈,反而成为人们避之不及的消费陷阱,扰乱公平透明的市场经营秩序。少一点套路,多一点诚意,把每一份促销福利都实打实送到消费者手里,生意才能做得长久,市场才能更具温度、更有活力。

    专栏 诚信动态
    2026-08-14
  • 商务部等9部门20日发布关于促进家政服务业高质量发展的若干政策措施,从5个方面提出19条政策措施,破解当前我国家政服务业发展面临的堵点难点,推动行业高质量发展,促进家政服务消费。找保姆难、找好保姆更难,出了问题还常常“说不清道不明”——这19条措施,到底解决了老百姓和从业者的哪些急难愁盼?未来的家政公司和整个行业又将迎来哪些变化?此次文件的第一大亮点,是全力扶持家政企业“做大做强”,同时也给从业者吃下一颗“定心丸”。比如政策明确提出,要培育家政服务品牌企业,鼓励有条件的地区支持家政企业创新服务模式,探索智慧化场景,甚至拓展居家养老托育服务。这意味着,未来的家政公司不仅能提供保洁做饭,还可能变成集养老、托幼于一体的社区服务中心。此外,文件鼓励保险公司开发适合家政服务业的保险产品。以前保姆摔伤了或者不小心损坏了雇主家的贵重物品,赔偿问题常常扯皮。今后有了专属保险兜底,家政人员、雇主双方的人身伤害、财产损失都能得到保障,真正实现“服务有保障、出事不心慌”。文件还提出,引导家政企业参与长期护理服务体系建设。商务部国际贸易经济合作研究院服贸所研究员高宝华接受中国之声采访时表示,这打通了家政服务与社会民生保障之间的关键环节。高宝华:引导家政企业参与长期护理服务体系建设,这是商务部门与医保部门首次联动,既引导家政企业为长期护理险的居民提供居家服务,又引导家政服务人员参加长期照护师职业培训和职业技能等级认定,从而打通了家政和社保长护险两大民生体系。针对大家普遍关心的社保问题,文件也给出了新思路。高宝华:加强家政服务人员社会保障。这是人保部门与医保部门的首次联动,专门为平台灵活就业家政服务人员创设的带补贴的社保,比如通过“个人自愿+平台补贴”等方式参加职工养老保险和医疗保险,补齐平台灵活家政员社保无补贴的短板,稳定家政从业人员队伍。文件的第二大看点,是鼓励地方大胆创新,探索适应现代家庭需求的新制度。文件提出,支持有条件的地方结合实际依法探索家庭直接雇用的家政服务人员休息时间、隐私保护等权益保障的有效路径。高宝华表示,家庭直接雇用家政人员是行业长期存在的监管空白地带,这一举措补齐了法律制度短板,解决直雇家政权益保障真空,具有积极意义。针对家政行业纠纷多、法院判案标准不一的问题,文件提出要探索制定家政企业用工指引,发布规范协议。这就好比给家政行业立了“更细的规矩”,以后遇到工资纠纷、工伤认定,法院和劳动部门有了更清晰的参照,大家的权益保护将更加统一和规范。在提升职业教育开放水平方面,文件鼓励家政服务领域中外合作办学,引进境外高水平家政职业院校来华办学,让国内的家政服务理念与国际接轨。文件的第三大核心,是狠抓职业技能和信用体系建设,解决“素质不高”和“信用不明”的痛点。一方面,丰富职业技能培训资源供给,完善职业技能评定体系;另一方面,强化信用信息核查功能和加强信用信息共享。商务部服贸司司长孔德军此前曾表示,信用平台是解决家政服务“不放心”的关键基础设施。孔德军:2019年以来,商务部会同相关部门建立了家政服务信用信息平台,已经归集了2万余条家政企业信息、近900万条家政服务员的信用信息。我们将会同相关部门加快构建涵盖“家政信用查+部门权威数据+地方政务信息+企业应用评价”的信用信息平台体系,充分发挥家政信用平台作为基础性公共信息平台的作用,让消费者放心消费。数据显示,“十四五”末,我国服务业规模已达到80万亿元。根据今年4月国务院印发的《关于推进服务业扩能提质的意见》,“十五五”的定量目标是到2030年服务业总规模跃上100万亿元台阶。在定性目标上,《意见》提出,要基本形成质量更高、结构更优、品质更佳、活力更足的发展格局,培育更多“中国服务”品牌。而包括家政在内的生活性服务业,既关系到千家万户的幸福冷暖,也有利于培育服务消费的新增长点。商务部部长助理张力:丰富高品质服务供给,满足多样化需求。聚焦养老家政、托育托幼、社区餐饮等高频刚需领域,加快培育服务消费新增长点,激发服务消费的发展活力。

    专栏 诚信动态
    2026-07-30
  • 2026年6月29日,四川宜宾发生5.5级地震,当地一家烧烤店内,墙体因震情出现开裂,正在用餐的食客慌忙起身避险。事后所有顾客悉数折返结清账单,无一人逃单。店主王先生坦言,即便顾客直接离开自己也完全理解,而众人返回的举动,更让他倍感温暖。不少网友为这群食客点赞:没人借突发变故钻空子,“刻在骨子里的守信”“慌乱过后的自觉”道出大众心声。地震来袭的第一时间转身避险,是无需争辩的求生本能;险情稍定便折返结账,是本能褪去后,道德自觉的复位。这样的选择并非孤立个案,近年来守信自律早已成为许多人的共同选择。杭州高速多名收费员一年间为资金临时困难的车主垫付通行费1377次,总额超十万元,所有垫付款项均被车主足额归还,双向信任点亮了路途。从高速路口到市井小店,一桩桩细碎的日常选择,印证着守约的素养正深深根植在普通人心中。更难得的是,这份集体守信发生在互不相识的陌生人之间。熟人相处时,群体默契与集体荣誉感会无形中约束私心,让人不愿因小利失了体面;而陌生人群体无需顾及熟人眼光,依然全员守住契约底线,说明在场众人有着相近的价值共识,彼此形成了正向的群体感召氛围。这份普遍的道德自觉,既有内心良知的驱动,也离不开时代环境的托举。如今数字支付广泛普及,消费订单留痕、支付账户实名,城市信用氛围日渐浓厚,失信的隐性成本持续提升,也让公众的是非边界更加清晰——突发灾情是临时避险的合理缘由,却不能免除消费契约项下的义务。细微之处尽显文明,一次震后的折返结账,照见的不只是个体的道德修养,更是传统诚信美德在现代社会的鲜活注脚。诚信不用依托宏大叙事,它藏在深夜烧烤店的烟火气里,藏在高速路口的信任传递中。古人崇尚一诺千金,今人恪守本心良知,共同让诚信从道德倡议,慢慢变成了更多人的日常选择,在平凡生活里持续传递向善的力量。

    专栏 诚信动态
    2026-07-15
更多|
诚信动态
>>
  • 近日,中国法院网刊发《福建厦门:以执立信 以诚致远》一文,报道宣传厦门法院执行工作。诚信是市场经济的立身之本、法治化营商环境的核心底色。厦门法院始终将社会主义核心价值观贯穿办案始终,厚植诚实守信价值理念,坚持“刚性惩戒+善意文明”双向并行,在一个个具体案件办理中,既重拳整治花式逃债乱象,又温情守护诚信履约行为,以精准司法力量涵养社会诚信风尚、护航经济高质量发展。“失信宽限期”为困境企业带来生机案情简介:某电梯工程公司因市场经营环境变化、资金链断裂,面临大量合同、劳资纠纷,一批案件先后进入执行程序。湖里法院执行法官调查核实发现,该公司并非恶意逃避执行,而是因下游付款周期长、部分账款存在服务瑕疵争议,导致资金回笼困难,属于“诚实而不幸”的市场主体。若简单采取纳入失信名单等刚性惩戒措施,将影响公司经营、甚至可能丧失“造血”功能。湖里法院审查后决定依法给予企业“失信宽限期”,暂不纳入失信被执行人名单。同时,主动梳理应收账款,督促第三方债务人及时支付款项,为企业恢复经营注入资金,引导企业制定逐案还款计划。面对工人工资与一般债权清偿冲突,组织各方协商达成“优先保障员工工资、支持企业恢复经营、分期履行债务”的方案。最终,促成该系列案件中的9个案件执行完毕、63个案件执行和解。分期履约践行诚信守则案情简介:陈某将钻机等设备交付某机电公司维修,维修完成后拒不支付维修费,案件进入强制执行程序。陈某起初态度强硬,认为债务应由其任职公司承担,后吐露家庭困难:收入微薄,既要赡养老人又要抚养幼子,一万余元执行标的对其已是沉重负担。同安法院执行法官秉持善意文明执行理念,耐心释法明理,在告知拒不履行法律后果的同时,组织双方协商并达成每月支付1500元的执行和解方案。从2025年8月至2026年5月,陈某始终恪守承诺,每月按时足额还款、从未间断,最终全部履行完毕。穿透式审查识破“职业背债人”案情简介:某商贸公司拖欠数名工人工资合计1.5万余元,经劳动仲裁调解后仍未主动履行,工人申请强制执行。集美法院执行法官传唤该公司原法定代表人李某到案接受调查,李某称自己已不是公司老板,在仲裁调解后不久,已将法定代表人及股权变更至张某名下。然而,穿透式审查揭开了伪装:工商登记显示,张某同时担任70家企业法定代表人、90家企业股东,自身已是失信被执行人,在30余起执行案件中被限制高消费。而李某与张某签订的股权转让协议,除约定“0元转让”外,还约定公司所有债务由张某承担。更关键的是,调查发现李某及其配偶仍在公司多处店铺从事同类商品买卖,并长期以公司名义设立联络群开展经营。集美法院认为,虽然在案件进入强制执行程序后,李某已不是被执行公司的法定代表人和股东,但仍然可以认定其为“影响债务履行的直接责任人员”。针对拒不履行义务的行为,决定对李某司法拘留15天。眼看苦心营造的假象被识破,且即将面临严厉的司法惩戒,李某最终端正态度,主动一次性支付拖欠的全部工资款项。刑事追责击碎企业“金蝉脱壳”逃债美梦案情简介:根据生效判决,厦门某工程建设有限公司应支付工程款440万余元及利息。判决生效后,该公司未主动履行,案件进入强制执行程序。翔安法院在执行中查明该公司账面已无资金,且在其他法院有多个被执行案件,案件一度陷入僵局。但执行法官并未止步,深入调查后发现该公司仍在经营,并以全资子公司代收款项。执行法官随即向该公司发出预移送追究拒执罪告知书,发出后该公司与申请执行人达成执行和解,但该公司并未按照和解协议履行,甚至申请公司破产,企图以破产程序阻却执行。执行法官遂将该公司涉嫌犯罪的线索移送公安机关立案侦查,公司法定代表人被刑事拘留。在刑事案件办理过程中,经执行法官进一步释法说理,公司法定代表人的家属代为支付工程款458万余元,同时支付拖欠的工人工资132万余元,6个案件全部执行完毕、纠纷实质化解。法官提醒信用是市场经济的“通行证”,诚信是市场主体安身立命的根本。在此提醒广大市场主体和人民群众:一、依法主动诚信履约。自觉遵守诚实信用原则,主动、全面、足额履行合同义务与生效法律文书确定的给付责任,杜绝消极拖延、被动应付,以守信维护自身信誉、市场口碑。二、珍惜信用修复机会。对于因市场波动、账款滞后等客观原因导致困难且具有履行意愿的“诚实而不幸”当事人,可主动联系法院,如实申报财产、说明困境,积极协商履行方案,努力实现脱困重生。三、切勿消极抗拒执行。对于有能力履行而拒不履行,甚至通过隐匿财产、转移营收、恶意破产、职业背债等手段对抗执行、阻碍执行的,法院将视情节轻重,相应采取纳入失信名单、罚款拘留、追究刑事责任等措施,坚决维护司法权威。以诚致远,法治护航。厦门法院将持续助力信用体系建设,用足用好失信联合惩戒措施,让失信者寸步难行,同时践行善意文明执行理念,让守信者轻装上阵,为营造诚实守信的社会风尚和法治化营商环境贡献司法力量。

    专栏 诚信大家谈
    2026-10-14
  • 近日,“文明中国·看湖北”主题活动走进黄冈蕲春,湖北“好人宣讲”进新兴领域大思政课温情开讲。这场别开生面的课堂,把崇德向善的宣讲搬到企业车间,将榜样力量送到新就业群体、新经济组织、新社会组织劳动者身边,让抽象的道德道理,转化为看得见、摸得着、学得到的身边故事,为新时代精神文明建设拓展出鲜活的荆楚实践样本。好人宣讲进新兴领域,进的是领域,暖的是人心。台上宣讲者,皆是来自平凡岗位的湖北好人。顺丰快递小哥张裕,火场徒手攀楼勇救三人,以凡人之躯书写大义担当;“红色义工”王华君,26年坚守“五帮”服务,为7万多名流动务工人员安下心灵家园;情景剧《粥暖小城》里的吕永红,一碗碗免费热粥,温暖13万人次环卫工人与孤寡老人。活动创新运用真人宣讲、情景演绎、互动分享等形式,打破传统宣讲的隔阂壁垒。同为一线劳动者的榜样登台,讲自己的亲身经历、讲真实的人生选择,没有空洞说教,只有真情实感。一堂带着艾草香的思政课终会散场,但善念的回甘久久弥散。当身边人讲身边事成为主流,道德榜样不再是遥远的新闻符号,而是和自己一样奔波打拼的同行,榜样力量便能直抵人心,唤醒更多人立足岗位、向善而行。新兴领域的思想引领,离不开党建引领的坚强支撑。习近平总书记强调,要突出抓好新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设,不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。黄冈蕲春这场大思政课之所以能够深入人心、广受好评,根本在于牢牢把握党建引领这条主线。新就业群体人员流动性强、工作场景分散,传统组织覆盖模式存在现实难题。湖北坚持破题解难,推动党组织触角延伸到城市的每一处神经末梢。武汉市探索单独建、区域联建、行业统建、平台带建等模式,推动新业态党组织应建尽建;十堰竹山县建成36个“奋斗者”驿站,构建起服务新就业群体的5分钟服务圈;宜昌西陵区新业态党群服务中心落地运行,可办理45项便民服务事项。党建引领,既要建好组织阵地,更要做实暖心服务。把分散在街巷楼宇的新业态劳动者串珠成链,让组织扎根、服务走心、作用彰显,让奔波忙碌的劳动者找到归属感,让凡人善举被看见、被尊重,推动广大新就业群体从城市过客转变为城市合伙人,为湖北建设全国构建新发展格局先行区注入源源不断的新动能。一堂思政课的价值,不止于现场片刻的感动,更在于把凡人善举可学可为的信念播撒开来,让向善力量持续生长。近年来,湖北持续组织道德模范、身边好人宣讲小分队,走进高校、社区、机关、乡村、三新组织,搭建起一座精神桥梁,一头连接普通人心中的善意微光,一头汇聚全社会向上向善的精神洪流。礼赞身边好人,不只是颁发荣誉,更要鲜明树立有德者有得、好人有好报的价值导向,让默默付出的善行义举得到社会尊崇。当越来越多普通劳动者懂得,岗位上的坚守、危难时的伸手、日常里的善意,都可以成为照亮他人的光,崇德向善就不再是墙上标语,而是热气腾腾的现实生活。文明中国看湖北,看的是荆楚大地精神文明建设的生动图景。当前湖北正处在建设全国构建新发展格局先行区的关键阶段,新兴领域既是产业创新的活力源泉,也是社会治理的重要阵地。奋进十五五,我们比以往任何时候都更需要凝聚全社会的精神力量。一个个荆楚好人的故事,就是最鲜活的精神滋养;一场场接地气的大思政课,就是最坚实的道德支撑。让更多道德光源在荆楚大地熠熠生辉,让凡人善举从个体选择变为群体自觉,汇聚起先行区建设的磅礴合力,让文明暖流在荆楚大地持续奔涌,书写新时代精神文明建设的湖北答卷。

    专栏 诚信大家谈
    2026-09-29
  • AI在金融业究竟走到哪一步了?数据显示,75%的用户在发现信用风险后愿意主动修复个人信用,用户自主管信、主动护信意识显著提升。在个人信用需求持续觉醒的背景下,AI正从传统的金融机构风控工具,转向服务个人、赋能个体的信用管理新引擎。9月12日,博通咨询首席分析师王蓬博对《华夏时报》记者表示,利用AI技术和合规数据体系的支撑,普通人可以自主管理自己的信用数据是最主要的,因为用户能够自己决定数据的授权使用范围,也能自主维护和优化个人信用情况,所以个人信用不再只是机构开展风控的依据,也为其成为普通人可自主经营、产生实际价值的数字资产打下基础。从机构风控到个人自主信用管理相较于金融机构侧重风险防控的传统逻辑,当前信用经济最大的变化,是赛道重心从“服务机构”转向“服务个人”。随着居民信贷行为常态化、信用意识提升,个人主动管理、主动修复信用的需求出现,征信行业的发展逻辑也出现变化。钱塘征信总经理李臻在2026外滩大会分论坛上表示,公司正在探索从金融数据服务商向社会信用基础设施运营商转型,以服务金融机构的信贷业务为基础,打造以个人为核心的信用管理服务。这一转型以公共数据授权运营和可信数据空间建设为切入点。李臻介绍,钱塘征信正在探索用户自主授权、主动管理信用的服务模式。“是否每个人都能清楚说出自己的信贷能力,是观察信用经济的另一视角。若AI把数据、服务、风控链接在一起,双向奔赴成为可能,信用经济才具备探索基础。”李臻认为。李臻表示,过去20年,数据开始丰富、多元化,也可以获取。现在更希望进化到第三阶段,让人更好地知道自己的数据变成信用刻画后,如何得到更好的服务、受到什么影响。在传统金融信用服务领域,行业长期聚焦个人逾期信息归集与信贷风险评估,服务主要围绕个人金融信用展开。不少合作银行、消费金融机构发现,当用户通过信用服务平台查询到自身逾期记录、信用瑕疵后,会主动点击寻求对应的信用修复与问题解决方案。据李臻介绍,75%的用户在发现信用风险后愿主动修复,月复访率达60%,其中小微经营者占复访群体的25%。持续复访和主动修复意愿,显示出个人对日常信用管理的需求。信用服务的价值,也从支持机构判断风险,延伸到帮助用户维护自身信用。李臻表示,这一模式未来有望从信贷延伸至民生服务、行业资质管理等领域。传统催收多为即时施压,触达转化率百分之十几,容易激化用户抵触情绪。而自主信用管理模式,让用户主动正视信用瑕疵、预判信用受损带来的长期负面影响,自发产生修复意愿,这也是信用服务能够实现高效转化的底层核心动力。钱塘征信在信用经济方向的落地探索包括三部分:第一,采用分布式模式完成数据加工与生产工作,不触碰、不汇集原始数据。第二,赋予个人完整的数据授权管控权限。当下用户在各类APP使用场景中频繁进行数据授权操作,但普遍缺少自主解除、中止授权的官方渠道与操作入口。完善个人授权、撤权的自主管控机制,能够规范数据输出流程。第三,打通机构与个人的信用服务体系。行业既要具备风险研判、风控管理的专业能力,也要让信用主体清晰认知自身数据与信用状况,实现权益供给方与信用主体的权益匹配。规模化落地存瓶颈钱塘征信首席技术官朱乐表示,行业当前存在这样的痛点,金融机构有数据需求,数据持有方拥有数据,但双方无法确认数据是否可用,需要开展大量样本交换与评估工作。在传统模式下,从提出需求、获取样本,再到完成样本评估,整个流程大约需要一个月。“依托智能体模式,则可在可信环境中快速完成样本交互、样本特征评估与探查。将技术能力落地于业务痛点,才能输出更贴合场景需求的产品与服务,这正是科技带来的改变。”朱乐表示。朱乐分享道,面向大规模个人用户,信用管理需要持续、高效的服务能力。在个人数据、风控决策、用户交互等环节,AI技术可以将原本需要按月协作完成的产品研发上线压缩至小时级,降低多岗位协同成本。百融智能合伙人高级副总裁段莹对《华夏时报》记者表示,对于投资决策、风险管理、核保核赔、合约处理等专业性较强的业务领域,需由专业人员对关键环节和最终结果进行把关。相较而言,类似信用卡中心、消费金融等一些规则较为成熟、流程相对标准化的业务,在大语言模型之前,便已经积累了较为丰富的机器学习应用经验,具备AI规模化落地的基础。例如在成熟消费金融场景,AI赋能效果已经显现。蚂蚁消金副总经理兼首席风险官林嘉南介绍道,蚂蚁消金已升级场景风控,支持识别日常消费、大件消费、旅游、进修等230多个关键场景的消费需求并提供专项额度。2026年,场景化精准提额同比增长30%,相关用户不良率比整体用户平均水平低20%。王蓬博认为,这一转变可能会改变现有信用服务模式,因为数据来源更加合规全面,金融机构的风控和获客成本会持续降低,下沉用户的普惠信贷门槛会持续下放,所以整个消费金融行业会更规范化,普惠信用生态的覆盖范围和服务质量都会稳步提升。不过,在整个信用经济领域,怎么把AI的能力用在真实的业务场景中,依然是行业非常大的挑战,涉及谁能清楚地定义高价值的场景,谁又能够通过科技的能力把问题解决掉。业内判断,当前AI信用服务仍处于信贷场景起步阶段,未来将持续从金融领域外溢至民生服务、公共资质、社会权益等场景。随着AI技术与公共数据体系持续完善,个人信用将从被动风控标签,转变为可管理、可提升、可变现的个人核心资产,真正实现机构风控与个人守信的双向奔赴。

    专栏 诚信大家谈
    2026-09-15
  • 让市场真正感受到一个可预期、可信赖的未来,信心自会逐步回归,内需自会渐次回暖。信用、预期、信心构成了当前经济运行的逻辑链条,环环相扣,缺一不可。7月30日召开的中共中央政治局会议对当前经济形势作出重要研判,强调“加力扩大内需、优化供给”,并要求“深化资本市场投融资综合改革,提升资本市场韧性和信心”。这一系列部署,精准指向了当前经济运行中最核心的命题。从上半年数据来看,中国经济增速基本稳住,但结构分化明显。国家统计局7月15日发布的数据显示,上半年国内生产总值695704亿元,同比增长4.7%,GDP增量达3.6万亿元,为近五年同期最大增量。IMF近期下调全球经济增长预期至3%,却将中国全年增长预期上调0.2个百分点。然而,结构冷热不均的特征同样突出:以高端制造、数字经济、现代服务为代表的新动能对经济增长贡献率超过四成;上半年规模以上高技术制造业增加值同比增长13.3%,航空航天器及设备制造增长16.3%、电子及通信设备制造增长17%。与此同时,传统行业增长低迷,上半年全国固定资产投资同比下降5.7%,民间投资下降8.5%;基础设施投资下降2.4%,房地产开发投资下降18%;社会消费品零售总额同比仅增1.3%;居民人均可支配收入实际增长4.2%,但消费支出实际仅增长2.7%。增长有“量”,但内需有“温差”。围绕“下一步怎么干”,学界出现分歧:有学者主张继续加大基建投资,认为投资仍然不足;也有观点强调扩大新技术和新三样领域的投入。方向虽各有侧重,但都指向一个更深层的问题——增量资金从哪来?民间投资为何起不来?消费意愿为何释放不了?笔者的核心判断是,当前解决内需问题的根本途径,不在资金供给,而在于提振信心、稳定预期。而信心与预期的根基,在于信用。“不敢花钱”与“不敢投资”先看消费端。央行数据显示,上半年住户存款增加7.58万亿元。截至6月末,居民储蓄余额达173.48万亿元。但“多存”的另一面是“少贷”,上半年居民贷款整体减少3668亿元,是有统计以来首次录得居民贷款半年度累计净减少。短期贷款减少5881亿元,中长期贷款仅增2212亿元,为近十年同期最低。居民不是没钱,而是缺少消费与借贷的意愿。再看投资端。上半年民间投资下降8.5%,较前值进一步回落。企业家并非缺乏资金,关键在于促进形成稳定的长期预期。消费与投资的逻辑高度一致,即信心是开关。居民“多存少贷”本质上是一种防御性行为,企业家则关切政策方向的稳定性,以形成清晰的长期判断。预期管理已成为宏观经济政策的核心命题,而预期管理的关键在于信用的确立,也就是说,政府的政策信用、市场的商业信用、企业的履约信用,共同构成了预期得以形成的制度基础。信用体系为何是信心的根基信心不是凭空而来的,它建立在信用之上。当前经济运行中的诸多问题,归根结底都可以追溯到信用体系的缺失或运转不畅。从资本市场看,资本市场的估值逻辑本质上是对信用的定价,企业信用、中介信用、监管信用和市场信用,最终都反映在风险溢价之中。如果财务造假、内幕交易、操纵市场等行为得不到有效遏制,如果监管政策的执行缺乏连续性和一致性,市场就缺乏定价锚,长期资金自然望而却步。信用立则预期稳,预期稳则信心聚,信心聚则市场兴,这是资本市场健康运行的基本逻辑。此次政治局会议将资本市场政策重心由短期“稳信心”拓展至制度性“提韧性”,正是对这一逻辑的深刻回应。从消费市场看,服务消费领域的信息不对称尤为突出。餐饮、旅游、家政、教育、医疗等行业中,消费者权益受损的情形时有发生。如果消费者合法权益得不到有效保障,即便手里有钱也会有所顾虑。“放心消费”四个字,本质上是信用制度有效运转的结果。从实体经济循环看,账款拖欠已成制约企业运转的重要瓶颈。截至6月末,规模以上工业企业应收账款已达28.60万亿元,同比增长8.1%。大量账款拖欠的背后,最终承压的是处于产业链末端的劳动者。解决这一问题,需要法治化手段的持续发力。2025年治理欠薪冬季行动期间,全国查处欠薪案件28万件,为147.78万名劳动者追发工资148.28亿元。这一实践表明,信用修复的成效取决于制度执行的力度与透明度。重建信用:当前最紧迫的“软基建”笔者在此前的文章中曾提出,中国经济需要从传统的“硬基建”向“软基建”转型。所谓“软基建”,不是修路架桥、盖楼建厂,而是一套公平公正公开的市场规则与法律机制、健全的投资者与消费者权益保障制度、稳定可预期的监管框架。这套“经济运行的操作系统”,深刻影响着居民和企业的信心、预期与长期行为。路修得再好,如果市场规则不透明、权利保障不到位、监管政策反复无常,民间投资和居民消费依然难以有效激活。因此,“软基建”是让“硬基建”发挥效用的制度前提。此次政治局会议提出“提升资本市场韧性和信心”,正是对“软基建”理念在资本市场领域的具体呼应。韧性和信心从何而来?只能从信用的积累中来,从每一份真实准确的信息披露中来,从每一次公平公正的执法中来,从每一项稳定可预期的政策中来。信用体系建设需要在三个层面协同发力:一是法治保障。信用体系的根基是法治。投资者权益需要在法律层面得到明确界定和有力保障;信息披露需要及时、准确、全面;对内幕交易、虚假信息、操纵市场等行为要有明确的惩戒机制。法治化治理的力度有多大,市场的信任边界就有多宽。二是监管稳定。政策框架需要保持必要的连续性和可预期性。重大政策出台前宜充分沟通,出台后应保持稳定执行。可预期的规则,比任何短期刺激都更能提振信心。市场主体不怕规则严,怕的是规则多变;不怕门槛高,怕的是标准不明。三是信用管理。融资端要确保信息对称、披露充分,拿了投资人的钱就必须对股东负责;消费端要建立准入标准、过程监督和必要的约束机制。信用管理不是对市场活力的束缚,而是市场健康运行的制度保障。归根结底,信用、预期、信心构成了当前经济运行的逻辑链条。信用立则预期稳,预期稳则信心聚,信心聚则内需兴,环环相扣,缺一不可。一个“规则可预期、权利有保障、违法必追究”的市场经济环境和健康生态,比任何短期刺激政策都更能从根本上提振信心。笔者始终认为,信用的积累是慢变量,需要持续不断的制度建设和执行落实,不可能一蹴而就;但一旦形成,就是支撑经济增长最持久、最深沉的力量。政策方向已经明确,关键在于执行的定力与透明度——让市场真正感受到一个可预期、可信赖的未来,信心自会逐步回归,内需自会渐次回暖。(作者系中央财经大学绿色金融国际研究院首席经济学家,中国首席经济学家论坛理事)

    专栏 诚信大家谈
    2026-08-14
  • 记者从国家开发银行等多家银行了解到,随着高校录取通知书陆续送达,各地的国家助学贷款承办银行也已经开始受理2026年度生源地信用助学贷款。在四川盐亭县学生资助管理中心办理大厅,不少“准大学生”在家长陪同下,正在办理生源地信用助学贷款。绵阳市盐亭县大学生 蒲玮丽:半个多小时就搞完了,今年我申请了两万块钱贷款。绵阳市盐亭县大学生 何金慧:贷款足够覆盖我在校期间的住宿费、学费,同时还有一定的生活费结余,能帮助我在研究生阶段更安心地学习。据了解,首次申请生源地助学贷款需要学生本人和监护人,一般是学生的父亲或者母亲作为共同借款人一起到助学贷款申请点现场办理。为了方便学生,国家开发银行今年还首次推出了线上授权办理。国家开发银行四川省分行客户三处客户经理 刘家希:今年最大的变化是,首次贷款时共同借款人也可以选择“远程授权办理”。家长如果在外地或不方便到现场,可通过短信链接或微信扫描二维码进行远程授权,解决了共同借款人异地签字的难题。作为国家助学贷款的主要承办银行,截至去年底,国家开发银行已累计发放国家助学贷款5605亿元,支持家庭经济困难学生6372万人次。除了国家开发银行,中国银行以及多地的农商银行等,也已经开始受理生源地信用助学贷款。桐乡农商银行副行长 朱晓斌:我们通过数据赋能,打造了更便捷的助学贷款申请流程。符合条件的学生可以通过手机银行App,享受线上申请、签约、放款的一站式金融服务。申请国家助学贷款需要注意些什么?国家助学贷款是一种由政府主导、财政贴息,银行等金融机构向高校家庭经济困难学生提供的信用贷款,那么如何申请国家助学贷款,有哪些需要注意的事项呢?国家助学贷款分为两类,根据办理地点的不同,分为在户籍所在地办理的生源地信用助学贷款和在高校办理的校园地国家助学贷款。最近开始受理的就是生源地信用助学贷款。贷款额度方面,全日制普通本专科学生每人每年最高可以申请2万元,研究生每人每年最高可以申请2.5万元。利率方面,国家助学贷款利率是同期同档次贷款市场报价利率(LPR)减70个基点。比如,现在最新的五年期lpr是3.5%,那么现在的国家助学贷款利率就是2.8%。学生在校期间,国家助学贷款的利息全部由财政补贴,不用学生支付。首次申请国家助学贷款,需要在线下办理。绵阳市盐亭县学生资助管理中心工作人员 黄园淦:首贷的同学需要和共同借款人一起办理,学生需要带上身份证、户口本、录取通知书和申请表,到资助中心进行线下办理。如果是第二次再申请,用手机在线上办理就可以了。还有一点需要注意,学生在家乡申请了生源地信用助学贷款后,到学校报到时,要把受理证明提供给学校。国家开发银行四川省分行客户三处客户经理 刘家希:一定要把《受理证明》或受理短信提供给学校录入回执。国开行助学贷款计划在8月中下旬发放第一笔贷款,11月底前全部发放完毕。贷款发放后,会将借款学生欠付高校的学费和住宿费划转至高校,剩余部分可作为生活费留存在学生的贷款账户中。银行人士还提醒,办理国家助学贷款不收取任何费用,也不会要求转账,学生和家长一定要提高警惕,谨防上当受骗。

    专栏 诚信大家谈
    2026-07-30
  • 近期,网购“恶意仅退款”话题接连引发热议。本是保护消费者权益的善意规则,如今却乱象不止:有人专门靠恶意薅退款牟利,把“仅退款”做成稳赚不赔的黑灰产业,轻松月入过万元;不少小店商家无辜受损、申诉无门,甚至上演“千里追榴莲”的无奈闹剧;更离谱的是,商家的经营损失最终层层转嫁,无数基层快递员无辜被罚、含泪背锅。种种乱象,让本该暖心的售后规则,变成了扰乱网络交易秩序的漏洞。“仅退款、无需退货”,是指消费者网购收货后申请退款且无需退货。这一规则的设计初衷本是保护消费者权益,降低维权门槛。在生鲜、日用品等低价值商品领域,它也减少了商家的逆向物流支出。然而,这项规则在执行中逐渐跑偏,本质上是因为平台在规则设计之初过度向消费者倾斜,却缺少对等的约束、甄别与惩戒机制,权责失衡的漏洞,给了投机分子可乘之机。恶意薅退款的行为,从来没有真正的赢家。部分商家为挽回损失,将损失转嫁给快递员,以“虚假签收”为由投诉,快递公司则以罚代管,基层快递员成了最终的“背锅人”。与此同时,泛滥的恶意退款也不断抬高平台交易成本,破坏公平透明的网购环境,透支网络交易信用,最终让所有消费者、商家一同承受市场生态恶化的代价。针对“仅退款”乱象,制度纠偏已然跟上。今年2月施行的《网络交易平台规则监督管理办法》明确禁止平台利用规则强制或变相强制商家承担退款不退货等售后责任。此后,各大网购平台纷纷优化售后机制,取消平台强势介入裁定的权限,将售后纠纷处置的主动权交还买卖双方,从源头遏制规则滥用。新规落地只是起点,堵住漏洞还需多方联动,织密全方位监管防护网。平台应建立恶意用户行为数据库,根据退款频次、异常模式等调整信用评级,对高频恶意退款账号限制权限乃至永久封禁;同时,设置商家申诉快速通道,引入人工复核机制。快递公司须建立客诉核实制度,避免“一刀切”罚款。监管部门则应加大执法力度,对职业退款黑灰产实施跨区域联动打击,对涉嫌诈骗的人依法追究其刑事责任,让恶意行为付出应有代价。

    专栏 诚信大家谈
    2026-07-15
更多|
诚信大家谈
>>