曹先生今年36岁，和爱人在山东省济南市经营着一家卤味店。上周，5岁的儿子晨晨出现感冒症状，连续一周高烧不退。夫妻俩辗多家医院给孩子看病，最终确诊为急性髓系白血病。孩子的治疗周期预计1年左右，费用需要三十至五十万元。前期先进行6—8期化疗，如果化疗效果不佳，可能要进行骨髓移植。

考虑到要长期陪孩子治病，餐馆无法继续经营，他在门口张贴了告示，也在社交平台发视频，说明闭店原因，并主动提出会员随时可退费。“生意诚信经营是基本，这些钱本来就是客户的。我的初衷就是告诉大家店虽然暂时关了，但我没有跑路。”曹先生粗略计算，待退费的会员余额加起来还有四五万元。

然而，告示贴出后，来退费的顾客却很少，在曹先生发布退费视频的评论区，看到了上万条暖心留言，“诚信靠谱的商家”“就凭你在这么难的时候还主动提出退费，孩子一定会好起来的”“我的会员费不退了，相信你会渡过难关”“希望小朋友尽快康复，重新开业我一定去光顾”。

曹先生表示：“这些天收到了很多老顾客和爱心网友的帮助，等店里重新营业了，我会贴出告示，为遇到困难的人免费提供爱心餐。社会帮助我了，我也得尽我自己的一份力量，回馈社会。”