为深入推进企业信用管理试点建设，营造良好社会信用环境，全力打造“诚信芝罘”品牌，近日，烟台芝罘区发展改革局开展了信用管理示范企业创建专题调研活动，全面了解辖区企业信用管理工作成效和困难诉求，共同探索信用服务企业发展。　　调研组采取“线上调研+实地察看”的形式，对辖区烟建集团、公交集团、华彬会计师事务所、永源建筑装饰配套集团有限公司4家进行走访。在烟建集团会议室内，调研组听取了公司企业信用管理示范企业创建工作有关情况的汇报。企业工作人员详细介绍了企业诚信建设领导机制、管理流程、诚信文化及日常经营管理中信用应用情况，并围绕异地轻微违法案件处罚公示程序、第三方信用公示平台监管等方面提出了意见建议。随后，调研组来到公交集团，实地察看了集团文化展厅，听取了企业工作人员的详细讲解，对员工管理、经费保障、财务监控制度、诚信文化建设等方面档案资料进行了查阅，并围绕企业制度文化建设和信用工作如何紧密结合，与企业进行了深入探讨交流。　　调研组还通过电话和微信的形式与华彬会计师事务所、永源建筑装饰配套集团有限公司相关负责人联系对接，就企业目前发展状况、信用管理应用开展情况、存在问题困难等进行了充分交流。　　下一步，芝罘区发展改革局将持续推进信用服务实体经济，引导企业开展信用管理，全力组织申报省级信用管理典型示范企业，为芝罘区企业发展提供更加优质的服务。

 　　记者28日从上海市司法局获悉，日前，上海市政府印发《关于推行市场主体以专用信用报告替代有无违法记录证明的实施方案》。3月1日起，相关企业可以用一份专用信用报告来替代有无违法记录证明。企业可在相关网站上自行开具由系统自动生成的专用信用报告，无须协调相关行政机关。 据悉，上海以专用信用报告替代有无违法记录证明的举措适用于各类登记注册在上海的市场主体，主要覆盖三大类应用场景：金融场景，如申请上市、挂牌、再融资、并购重组、发行债券、银行贷款等；商务经营场景，如参与招投标、产权交易、政府采购，接受第三方机构评估评审等；行政管理场景，如办理政务服务事项，申请优惠政策、资金支持，参与评比表彰等。     据介绍，实践中虽然企业开具证明的需求旺盛，但相关证明既无规范名称也无清晰界定，经常以“合规证明”“行政合规证明”“无违法证明”“无违法犯罪证明”“无不良记录证明”等名称出现。 由于证明内涵不清晰，还出现了以“完税证明”“已缴纳公积金证明”“无事故证明”等充作企业有无违法记录证明的情况。同时，由于这些证明大多在企业注册地街镇、区的基层行政机关开具，仅能证明企业在出证单位管辖区域内有无违法记录的情况，其证明力也比较弱。该类问题影响企业发展，是亟待解决的企业急难愁盼问题。     上海市司法局副局长刘言浩说：“该项工作的总体做法是汇聚上海各级、各领域行政机关生成的企业违法记录信息，并开发‘专用信用报告’，用来载明企业的违法记录信息。专用信用报告仅供企业自身查询、使用，专用于证明本企业在上海市行政区域内相关领域有无违法记录的情况，可替代企业前往各领域行政机关开具的有无违法记录证明，可以有效节约大量时间成本和人力成本。”

 　　近年来，昆明市持续推进行政审批告知承诺制改革，切实降低企业群众办事制度性成本。2022年，全市市场监管系统按告知承诺方式发出《食品经营许可证》28703件、《医疗器械经营许可证》2015件、《药品经营许可证》1675件、《重要工业产品许可证》100件、检验检测机构资质认定58件；云南自贸试验区昆明片区按告知承诺制发出《食品经营许可证》7733件；直营连锁经营企业总部通过承诺制评审4家。2019年12月以来，昆明市市场监管局陆续对食品经营、药品零售、医疗器械经营、重要工业产品、检验检测机构资质认定、食品生产许可推行“告知承诺制”改革。2021年1月对连锁企业食品经营许可试行“评审承诺制”改革，2022年2月正式实施；2021年3月对云南自贸易试验区昆明片区销售类、餐饮服务类食品经营许可推行“告知承诺制”改革，改革范围不断扩大。     通过推行行政审批告知承诺制改革，将实质审查改为形式审查，简化审批程序，缩短审批时限，提高审批效率。下一步，昆明市将持续做好告知承诺事项的清单式动态管理，不断扩大告知承诺实施范围，让更多的企业群众共享改革成果。

 　“您好，我带您到窗口登记一下。”“您别着急，先喝口水，咱慢慢说。”“大姨，您反映的事情我们都记下了，已经和有关部门联系了，有答复我们第一时间通知您。”在“一站式”矛盾纠纷调解中心，龙口市信访局志愿者耐心细致的服务，让来访群众化解了烦恼。在各项工作中，市信访局强化服务意识，通过“信用+志愿”相结合的系列暖心举措，开展丰富多彩的新时代文明实践活动，对内对外加强双教育、双规范，增强诚信意识、诚信观念。     积极参与志愿活动，为创建全国文明典范城市添色彩。在新时代文明实践活动中，市信访局坚持党建引领，结合“双报到”、背街小巷环境整治、全国文明典范城市创建等活动，组织机关干部积极参与社区“垃圾不落地、社区更美丽”等实践志愿服务活动，教育和规范社区群众提高个人文明行为、社会诚信建设等思想意识、文明生活理念、行为规范，以实际行动助力全国文明典范城市创建。     服务群众常抓不懈，全面开展“我为群众办实事”。该局按照“三到位”的工作原则，加强排查矛盾纠纷隐患、分析问题症结原因、制定措施目标、强化督办督导等措施，以时时放心不下的责任感推进初信初访办理。依托“一站式”矛盾纠纷调解中心，引入法院法官、律师、民调员等人员组成矛盾纠纷调解力量，出实招、办好事、办实事，为信访群众提供协调化解、法律咨询、法律援助等一站式解纷止争服务，把好事、实事办到群众心坎上，同时做好思想疏导、安抚教育等工作，引导信访群众依法依规反映和解决问题。     全面进行宣传引导，让文明守法理念深入人心。在《信访工作条例》宣传落实工作中，该局在内部全面营造学条例、用条例、守条例的浓厚氛围。同时，结合各项业务工作，以“贯彻《信访工作条例》，坚持人民信访为人民”为主题，组织新时代文明实践志愿者通过集中宣传等形式，发放新《条例》宣传手册、宣传明白纸，拉挂宣传横幅，摆放宣传看板，电子显示屏滚动播放新《条例》等，引导广大群众树立树强办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会共识，共同推进和提升社会信用体系建设水平。

 　  龙口市医保局积极践行“信用+志愿”服务模式，以文明实践活动助推信用体系建设，以信用体系建设深化文明实践内涵，将新时代文明实践活动作为重要的信用活动载体，实现了信用和志愿服务双向循环，有力推动了医保诚信体系建设，充分发挥了医保志愿服务队在诚信建设中的积极作用。     一是“信用+志愿”宣传医保政策。依托志愿服务平台，组织开展主题多样的“信用+志愿”服务活动，通过发放宣传资料和现场解答的方式对参保报销、异地就医、医疗救助、诚信医保以及欺诈骗取医保基金的表现形式等相关知识进行宣传，切实提高参保人员对医疗保险政策的知晓率和认可度，增强广大参保人员的诚信意识，营造诚信就医、维护医保基金安全的良好社会氛围。     二是“信用+志愿”深化“五为”服务。激励定点医疗机构深入社区、村居，开展形式多样的“五为”志愿服务活动。出台“信易+医保”激励政策，对市场主体实行信用等级与日常监管方式、稽查频次、资金分配挂钩。凡在诚信医保考核中获得AAA级的定点医疗机构，年度内免抽查；获得AA级的定点医疗机构，抽查比例和监督检查频次减半。2022年，定点医疗机构诚信主体为同心敬老院、开元社区、龙口市天工机械捐赠防疫物资，到养老服务中心为老人们测量血压、血糖，做听诊等常规检查，获得群众一致好评。     三是“信用+志愿”激发守信热情。推出“信易+医保”的医保经办服务激励场景，对参与志愿服务的居民可以根据志愿服务的时长和内容提高信用等级，AAA级以上的守信个人开通绿色通道，为其提供专人代办医保的专属服务；AA级以上的守信个人实施告知承诺制，对基本医疗保险参保人员异地就医备案，医疗保险参保登记、缴费办理过程中的证明材料推行“容缺受理”机制。创新购药享优惠的守信激励举措，信用状况良好的群众在部分药店享受药品销售8折优惠。通过购药优惠、业务代办等方式，鼓励引导居民参加志愿服务，形成以点带面、阵地全覆盖的新时代文明实践新格局。

    近日，记者从市市场监管局获悉，我市将开展为期一年的信用提升行动，助力市场主体纾困解难，激发市场主体活力，促进市场主体健康稳定发展。     据介绍，为充分发挥信用机制对优化营商环境和经济社会高质量发展的推动作用，完善以信用为基础的新型监管机制，信用提升行动将着力提升市场主体诚信意识，加强对市场主体守信指导，支持市场主体主动向社会进行公开承诺和自我声明。     此外，该局还将组织开展以诚信文化为主题的宣传活动，开展放心消费创建活动，进一步加强消费维权服务站规范化建设，动员全社会关心、支持和参与市场主体信用建设工作，构建行业自治、企业自律、社会监督、政府监管的社会共治格局，以信用赋能经济社会高质量发展。