黑龙江绥化市营商环境局聚焦经营主体跨区域办事难点堵点，创新开展信用代证跨区域互认工作，持续深化社会信用体系建设，着力破除地域办事壁垒，全面提升企业异地经营便利度，以信用赋能政务服务，切实便利企业生产经营、优化全域营商环境。为进一步强化区域信用交流合作，提升经营主体异地办事体验感与获得感，绥化市积极拓展跨区域协同合作，与海南省东方市正式签署《绥化市东方市以专项信用报告替代有无违法违规记录证明互认合作协议》，共同推进以专项信用报告替代传统证明的跨区域互认改革，持续精简行政审批流程与办事环节，全面提升跨区域政务服务效率，让企业办事更省心、经营更顺畅。两地以合作协议为抓手，明确改革推进方向与实施路径，打破证明事项办理的属地限制，为跨区域信用互认工作搭建坚实制度框架、规范有序推进流程。依托信用中国（黑龙江）与信用中国（海南）两大平台优势，畅通两地信用信息共享通道，有效打通数据壁垒，实现信用数据跨区域高效流转，为信用代证、证明互认提供稳定可靠的技术支撑与平台保障。聚焦企业跨区域办事实际需求，创新打造“异地申请、报告互认”服务模式，推动信用改革与政务服务深度融合，简化办事流程、压缩办理时限，真正实现数据多跑路、企业少跑腿，大幅降低企业异地办事成本，为跨区域经营发展扫清障碍。截至目前，绥化市与海南省东方市已在50个领域实现专项信用报告替代有无违法违规记录证明跨区域互认，跨区域政务服务协同联动效能持续提升，企业办事便利度、满意度显著增强，为构建更高标准、更高效率的营商环境注入强劲信用动能。 

 人无信不立，业无信不兴。诚实守信不仅是城市的精神底色，更是惠及企业、便利群众的“隐形福利”。为让大家切实感受到“信用赋能生活、信用助力发展”，雄安新区营商环境局联合相关部门精心打造信易贷、信用代证、信用修复三大便民惠企服务，并不断优化服务流程、提升办理效率，用“信用温度”优化营商环境，让每一位守信者都能收获实实在在的便利。信易贷：守信企业有“底气”，融资贷款不用愁中小微企业处于成长期，融资难、缺抵押、缺担保怎么办？别担心，雄安新区营商环境局会同雄安新区改革发展局、中国人民银行雄安新区分行搭建融资信用服务平台，推出“信易贷”服务，让企业的“好信用”变成“活资金”，为企业发展注入金融“活水”。“信易贷”的核心就是“以信换贷”——企业不用提供抵押、担保，只要信用良好，就能通过融资信用服务平台申请贷款。平台已经汇聚了新区28家银行的106款信贷产品，如邮储银行“小微易贷”、中信银行“数币政采贷”、农行“园区集群贷”等，打造了“金融产品超市”。不管是传统企业想升级生产线，还是园区小微企业想扩大经营，都能在这里找到适合的贷款产品，最低100万元，真正实现企业贷款的“一键申请、一网办理”。截至目前，新区融资信用服务平台已累计为700余家中小微企业发放贷款近50亿元，不仅解决了企业的资金难题，更让“守信受益”的理念深入人心，让诚信成为企业发展的“金字招牌”。信用代证：告别“多部门跑腿”，一份报告全搞定办业务要开各种证明，跑多个部门、耗好几天时间。现在不用愁，雄安新区推行“信用代证”改革，打破证明开具“繁、难、久”的困境，真正实现“少跑腿、省时间、零成本”。简单说，“信用代证”就是用一份权威信用报告，替代原本需要到43个部门办理的46个领域有无违法违规记录证明。不管是企业上市融资、申请优惠政策，还是办理各类政务业务，只要你的信用状况良好，无需再挨个部门开证明，在河北省政务服务网平台上操作，不到5分钟就能拿到信用报告，全程线上办理、不限时间、不花一分钱。同时也可到雄安新区政务服务中心一楼“高效办成一件事”专区，有帮办人员协助办理。截至目前，雄安新区已有71家企业通过“信用代证”累计替代各类证明3000余份，办事效率大幅提升，制度性交易成本显著降低，真正实现了“数据多跑路，企业少跑腿”。信用修复：轻微失信不可怕，知错能改可“重启”不小心出现不良行为，影响了企业经营？别慌，雄安新区推出“信用修复零跑动”服务，让失信主体能够及时纠正错误、修复信用，重新回归正常发展轨道，给大家一个“重塑信用”的机会。新区实行“双书同达”机制，执法人员在送达行政处罚决定书时，会同步送上信用修复告知书，明确修复条件、时间和方式，还会通过短信提醒符合条件的主体及时修复信用。简化了信用修复流程，实行“全程网办”，企业无需跑腿，通过信用中国网站线上就能完成修复申请。对于异地企业，我们还推出信用修复电子印章应用，处罚机关当天就能完成受理、审核、盖章全流程，解决异地往返奔波的难题。只要你纠正了失信行为、履行了相关义务，达到最短公示期后，就能通过信用中国网站在线提交申请，审核通过后，失信信息就会依法终止公示，你的信用就能恢复正常，不影响后续办事、经营和融资。特别是对建筑施工企业，不会影响招投标。截至目前，新区已帮助上千家企业完成信用修复。信易贷解难题、信用代证省时间、信用修复给机会，这三大信用服务，都是雄安新区营商环境局为企业群众量身打造的“便民礼包”。未来，雄安新区营商环境局将持续深化社会信用体系建设，拓展更多“信用+”应用场景，让信用服务覆盖政务服务、生产生活等方方面面。 

日前，记者从宁夏吴忠市市场监督管理局了解到，该局通过开发“企信通”平台、引入人工智能技术，建立起以信用为核心的数字化监管体系；推出食安信用码“一码三用”机制——“码上监督、码上诚信、码上治理”，打通了消费者监督、企业自律与智慧执法的联动通道，为提升监管效能提供了可复制的解决方案。针对信用信息归集难、共享难、应用难的痛点，吴忠市市场监督管理局联合吴忠市发展和改革委员会共同开发“企信通”平台。该平台纵向贯通公共信用信息平台与国家企业信用信息公示系统，横向联通发改、卫生健康、应急等部门，归集8大类26项关键数据，构建通用与专业相结合的信用评价模型，为吴忠市14.5万户经营主体建立“一企一档”信用档案，实现信用信息跨部门共享、评价结果跨领域应用。在食品安全监管领域，依托“企信通”平台，引入“信用+AI大模型”技术，推出统一的“食安信用码”，形成“一码三用”机制。消费者扫码可查看经营主体的安全状况，实现“码上监督”；经营主体亮码可了解自身信用状况，推动“码上诚信”；监管部门凭码开展智慧执法，实现“码上治理”。这一机制使群众消费透明度提高、守信经营主体获得市场认可、监管精准性得到增强。目前，该模式已在自治区市场监管系统内启动试点推广，吴忠市被列为2026年“全国健全信用评价及应用”试点。该模式的平台架构具备灵活接口，可通过标准接口快速对接各地系统；应用场景可延伸至医疗、校外培训、养老机构等民生领域；制度设计兼顾激励与惩戒，形成闭环。“我们将持续深化‘信用+AI’融合应用，推进‘信用码’使用场景提质扩面，为信用赋能市场监管治理工作提供具有宁夏特色的实践样本。”吴忠市市场监督管理局相关负责人说。

 近日，国家税务总局江西省税务局发布相关数据显示，2025年度全省共计23.5万户小微企业获得纳税信用贷款708.5亿元。在江西，越来越多的诚信纳税小微企业实现以“信”换“贷”，有效缓解融资难题。江西尚通电子科技有限公司位于江西省九江市永修县云山经济开发区，是一家从事电子器件制造的小微民营企业。在企业成长过程中就遇到了融资瓶颈。在当地税务部门宣传辅导下，该企业凭借纳税信用等级B级的条件，通过“银税互动”机制顺利获得200万元低息贷款，有效缓解资金压力。“没想到优质的纳税信用能够变成企业的‘活资产’，我们将珍惜这份信任，用好这笔贷款，把企业做大做强！”该公司法定代表人徐礼辉表示。据了解，江西省税务部门持续深化纳税信用体系建设，大力推广“银税互动”机制，通过详细辅导纳税信用政策、帮助提升纳税信用等级、增强税银企信息对称等形式，鼓励和引导广大小微企业利用“银税互动”信贷产品解决融资难问题。同时推出开放绿色通道办税服务、对A级纳税人放宽发票用量限制等一系列守信激励措施，进一步激发了市场主体活力，为实体经济高质量发展注入金融“活水”。江西省税务部门发布信息显示，2025年，全省共评出A、B级纳税人52.4万户，占比同比提升2个百分点，企业整体信用状况稳步向好。江西省税务局纳税服务处相关负责人表示，将持续深化与银行业金融机构合作，优化“银税互动”服务平台功能建设，进一步扩大政策惠及面。同时，强化涉税数据安全管理，提升系统运行稳定性与响应效率，切实增强小微企业融资便利度和可获得性，从而引导激励更多小微企业合规经营、诚信纳税，积累企业“诚信资产”。 

刚过去的春节假期，不少途经纳黔高速叙永服务区的司乘人员都感受到一份别样的温暖——免费的“年夜饭”、透明规范的“安全公示码”……高速公路服务区的焕新，只是四川消费环境优化提升的一个切片。今年四川省政府工作报告提出，将深入开展提振消费专项行动。作为专项行动重要内容，消费环境优化提升行动如何推进？据悉，四川今年将扎实推进优化消费环境三年行动，包括制定《放心消费基础单元和集聚区通用要求》行业标准，发布2项放心舒心消费环境建设省级地方标准等。标准先行，让消费有“标”可依消费环境好不好，过去主要凭主观感受，而四川破解这一难题的关键抓手是“标准先行”。在多年探索的基础上，2025年，四川被确定为全国优化消费环境试点省份。一场以“标准引领、信用赋能”为核心的“放心舒心消费环境建设”系统工程就此全面铺开。如何让庞大的基础单元（门店、便利店、超市等）和集聚区（商业综合体、特色街区、景区等）保持“好品质”？四川的答案是：精心编织一张“1+ N”的标准网络。这张网以省级地方标准《建设放心舒心消费城市通用要求》为总纲，确立诚信经营、质量安全、维权便利等核心原则。在此基础上，家装建材、汽车4S店、旅游民宿、眼镜制配等10个重点消费行业，都有各自详尽的省级服务规范。省级标准之下，21个市州结合地方特色，出台27项地方标准，形成全省统一又兼顾地方特色的标准体系。数据显示，截至2025年底，全省已培育发展各类放心舒心消费基础单元2.25万家、集聚区831个，覆盖全省183个县（市、区）。如今在四川，做出放心舒心消费承诺的装修公司应提供怎样的合同与售后，民宿的卫生与服务应达到什么水平，眼镜店需要达到什么质量要求等问题，都有了清晰的“标尺”。标准化建设，让原本模糊的“消费感受”变成了可对照、可测评的“具体指标”。动态测评，守护“放心”品牌信誉立标准只是第一步，如何让标准“活”起来？四川构建了一套监测评价体系。这套体系由1个指数、4个维度、10个二级指标和37个三级指标构成，全面覆盖从诚信经营到售后服务等各个环节。测评结果显示，四川放心舒心消费环境指数已从2022年的88.28分提升至2025年的90.35分，测评指标逐步优化升级，进一步提升评价体系的科学性和全面性。更可喜的是，县域测评得分已快速逼近城区，显示出发展的均衡性。严格的动态管理机制是这套体系的另一亮点。全省已累计清退不再达标的原示范单元超过2.87万家，同时对现有达标单元进行持续监督。“能进能出”的淘汰机制，确保了“放心舒心消费”标识的含金量，让它真正成为消费者可以信赖的“选择指南”。今年，市场监管部门还将构建多维度支撑体系，通过将承诺履行情况与信用评价、金融信贷、活动扶持等挂钩，激发经营主体的内生动力，同时将加快放心消费环境建设行业标准制定，推动放心消费建设从“零散探索”向“系统推进”转变。四川优化消费环境试点，正从省级标准向行业标准、国家标准层面积极探索，为全国优化消费环境建设提供可复制的“四川方案”。

 文化和旅游部近日对外公布新修订的《旅游投诉处理办法》，将于2026年3月15日起施行。做好旅游投诉处理工作，对于化解旅游纠纷、维护旅游者和旅游经营者合法权益、规范市场秩序，具有十分重要的作用。现行《办法》于2010年7月1日施行，主要规范文化和旅游主管部门对旅游投诉的受理、处理、监督等工作。据文化和旅游部相关负责人介绍，近年来，随着我国旅游业的快速发展和信息网络技术的广泛应用，旅游投诉形式、受理渠道等发生较大变化，需要对《办法》进行修订，指导各地文化和旅游主管部门有效应对旅游市场发展新形势，依法高效处置旅游投诉，为整治旅游市场突出问题、推动旅游业高质量发展提供支撑。新《办法》进一步完善旅游投诉管辖规定，在原有地域管辖、级别管辖的基础上新增指定管辖内容，并明确对同一旅游纠纷都有管辖权时的处理方式，推动提高旅游投诉处理效率。同时，进一步压缩旅游投诉受理时限、简化办理程序，为旅游者依法维护自身合法权益提供更加有力的保障。新《办法》区分“属于本机构职责范围”“不属于本机构职责范围”“构成犯罪”三种不同情形，进一步细化旅游投诉处理过程中发现涉嫌违法违规行为的处理方式；区分旅游投诉调解与违法违规行为查处，对原办法“立案”“案件”等相关表述进行统一修改，避免以行政调解代替行政处罚，强化对违法违规行为的依法查处。在旅游投诉工作的监督和保障方面，新《办法》要求地方文化和旅游主管部门与相关部门建立数据共享机制，并加强数据分析利用；新增文化和旅游主管部门对旅游投诉处理工作的监督责任、为旅游投诉处理机构开展工作提供必要的基础保障等规定，推动进一步提高旅游投诉处理工作质量，更好保障旅游者和旅游经营者合法权益。